ShipInsure LLC. et Cozyla US Corp. collectivement, la « Société », s’engagent à protéger votre vie privée. Nous avons préparé cette Politique de confidentialité afin de vous décrire nos pratiques concernant les informations personnelles que nous collectons auprès des utilisateurs de nos sites Web et applications qui renvoient vers cette Politique de confidentialité, chacun étant un « Site » et collectivement les « Sites », de nos applications mobiles, chacune étant une « Application », et de nos services en ligne, les « Services », ce terme incluant le Site et l’Application.
1. Questions ; contacter la Société ; signaler des violations
Si vous avez des questions, préoccupations ou réclamations concernant notre Politique de confidentialité ou nos pratiques de collecte ou de traitement des données, ou si vous souhaitez nous signaler des violations de sécurité, veuillez nous contacter à l’adresse ou au numéro de téléphone suivant :
ShipInsure LLC. 1221 College Park Dr Suite 116 Dover, DE 19904
2. Note concernant les enfants
Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnelles auprès de visiteurs âgés de moins de 13 ans. Si un enfant de moins de 13 ans soumet des informations personnelles à la Société et que nous apprenons que ces informations personnelles sont celles d’un enfant de moins de 13 ans, nous tenterons de supprimer ces informations dès que possible. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@shipinsure.io
3. Types de données que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles auprès des utilisateurs, comme décrit ci-dessous.
(a) Informations que vous nous fournissez. Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, telles que votre prénom et votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe lorsque vous créez un compte pour vous connecter à nos Services, un « Compte ». Nous collecterons les informations de paiement nécessaires pour effectuer les transactions, y compris votre nom, vos informations de carte bancaire, vos informations d’expédition et vos informations de facturation. Nous collectons votre date de naissance afin de vous envoyer des offres spéciales et des recommandations de produits personnalisées le jour de votre anniversaire. Si vous nous fournissez des commentaires ou nous contactez par e-mail, nous collecterons votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que tout autre contenu inclus dans l’e-mail, afin de vous répondre. Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collecterons votre adresse e-mail. Lorsque vous participez à un quiz ou à une enquête sur nos Services, nous collecterons vos réponses et les ajouterons à votre profil. Nous collectons également des informations personnelles à d’autres endroits de nos Services qui indiquent que des informations personnelles sont collectées.
4. Informations collectées par la technologie
Fichiers journaux. Comme c’est le cas pour la plupart des sites Web et applications mobiles, nous collectons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, ou « ISP », les pages de renvoi/sortie, le système d’exploitation, l’horodatage et les données de parcours de navigation. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer les Services, suivre les déplacements des utilisateurs sur le Site ou l’Application, recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble et mieux adapter nos Services aux besoins de nos utilisateurs.
Cookies. Comme de nombreux services en ligne, nous utilisons des cookies pour collecter des informations. Les « Cookies » sont de petits éléments d’information qu’un site Web envoie au disque dur de votre ordinateur lorsque vous consultez le Site. Nous pouvons utiliser à la fois des Cookies de session, qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur Web, et des Cookies persistants, qui restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez, afin de vous offrir une expérience plus personnelle et interactive sur nos Services. Ce type d’informations est collecté afin de rendre les Services plus utiles pour vous, d’adapter votre expérience avec nous à vos intérêts et besoins particuliers, et de diffuser des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
Analyse du trafic. Nous utilisons plusieurs fournisseurs de services tiers, tels que Google Analytics, pour nous aider à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent les Services, les « Sociétés d’analyse ». Ces Sociétés d’analyse utilisent des Cookies pour collecter des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent les Services, les fonctionnalités qu’ils utilisent sur nos Applications et les autres sites qu’ils ont utilisés avant d’arriver sur le Site. Nous utilisons les informations que nous recevons de ces Sociétés d’analyse pour améliorer notre Site, nos Applications et nos Services. Ces Sociétés d’analyse collectent l’adresse IP qui vous est attribuée à la date à laquelle vous visitez les Services, plutôt que votre nom ou d’autres informations permettant de vous identifier personnellement. Nous ne combinons pas les informations générées par l’utilisation de nos Sociétés d’analyse avec vos informations personnelles. Bien que ces Sociétés d’analyse puissent placer un Cookie persistant sur votre navigateur Web ou votre appareil mobile afin de vous identifier comme utilisateur unique lors de votre prochaine visite des Services, le Cookie ne peut être utilisé que par la Société d’analyse qui a placé le Cookie applicable. Cette Politique ne s’applique pas aux Cookies utilisés par ces Sociétés d’analyse, et nous n’en sommes pas responsables.
5. Utilisation de vos informations personnelles
(a) Utilisation générale. En général, les informations personnelles que vous nous soumettez sont utilisées soit pour répondre aux demandes que vous formulez, soit pour nous aider à mieux vous servir. Nous utilisons vos informations personnelles de la manière suivante :
• faciliter la création de votre Compte sur notre réseau et le sécuriser ;
• vous identifier comme utilisateur dans notre système ;
• améliorer l’administration de nos Services ;
• fournir les Services que vous demandez ;
• améliorer la qualité de votre expérience lorsque vous interagissez avec nos Applications et Services ;
• vous envoyer un e-mail de bienvenue afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail fournie lors de la création de votre Compte ;
• vous envoyer des notifications administratives par e-mail, telles que des avis de sécurité, d’assistance ou de maintenance.
6. Divulgation de vos informations personnelles
Nous divulguons vos informations personnelles comme décrit ci-dessous et ailleurs dans cette Politique de confidentialité.
(a) Fournisseurs de services tiers. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers afin de vous fournir les Services que nous vous proposons, d’exécuter votre commande ou votre abonnement pour tout produit, service ou autre bien, de réaliser des tests d’assurance qualité, de faciliter la création de comptes, de fournir une assistance technique et/ou de fournir d’autres services à la Société.
(b) Divulgation à des sociétés tierces. Nous pouvons avoir des accords avec des sociétés qui fournissent nos Services au moyen de sites Web en marque blanche, qui exécutent des commandes sur nos Services, ou qui proposent ou exécutent des commandes pour leurs produits et/ou services sur nos Services, les « Sociétés tierces ». Nous pouvons fournir à ces Sociétés tierces un accès aux informations personnelles que nous collectons.
PAR CONSÉQUENT, NOUS POUVONS FOURNIR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES À UNE SOCIÉTÉ TIERCE. NOUS NE CONTRÔLONS PAS LES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE CES SOCIÉTÉS TIERCES.
AVIS AUX RÉSIDENTS DE CALIFORNIE – VOS DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE, TELS QUE PRÉVUS PAR LA SECTION 1798.83 DU CODE CIVIL DE CALIFORNIE
UN RÉSIDENT DE CALIFORNIE QUI A FOURNI DES INFORMATIONS PERSONNELLES À UNE ENTREPRISE AVEC LAQUELLE IL OU ELLE A ÉTABLI UNE RELATION COMMERCIALE À DES FINS PERSONNELLES, FAMILIALES OU DOMESTIQUES, UN « CLIENT CALIFORNIEN », PEUT DEMANDER DES INFORMATIONS POUR SAVOIR SI L’ENTREPRISE A DIVULGUÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES À DES TIERS À DES FINS DE MARKETING DIRECT DE CES TIERS. EN GÉNÉRAL, SI L’ENTREPRISE A EFFECTUÉ UNE TELLE DIVULGATION D’INFORMATIONS PERSONNELLES, À LA RÉCEPTION D’UNE DEMANDE D’UN CLIENT CALIFORNIEN, L’ENTREPRISE EST TENUE DE FOURNIR UNE LISTE DE TOUS LES TIERS AUXQUELS DES INFORMATIONS PERSONNELLES ONT ÉTÉ DIVULGUÉES AU COURS DE L’ANNÉE CIVILE PRÉCÉDENTE, AINSI QU’UNE LISTE DES CATÉGORIES D’INFORMATIONS PERSONNELLES QUI ONT ÉTÉ DIVULGUÉES. LES CLIENTS CALIFORNIENS PEUVENT DEMANDER DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR NOTRE RESPECT DE CETTE LOI EN CONTACTANT LA SOCIÉTÉ À SUPPORTLINK. VEUILLEZ NOTER QUE NOUS SOMMES TENUS DE RÉPONDRE À UNE DEMANDE PAR CLIENT CALIFORNIEN CHAQUE ANNÉE ET QUE NOUS NE SOMMES PAS TENUS DE RÉPONDRE AUX DEMANDES EFFECTUÉES PAR DES MOYENS AUTRES QUE CETTE ADRESSE E-MAIL.
(c) Restructuration d’entreprise. Nous pouvons partager tout ou partie de vos informations personnelles dans le cadre de toute fusion, financement, acquisition ou dissolution, ou pendant la négociation de toute transaction ou procédure impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs. En cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, les informations personnelles peuvent également être transférées en tant qu’actif commercial. Si une autre société acquiert notre société, notre activité ou l’un de nos actifs, cette société détiendra les informations personnelles que nous avons collectées et assumera les droits et obligations concernant vos informations personnelles tels que décrits dans cette Politique de confidentialité.
(d) Autres divulgations. Quels que soient les choix que vous faites concernant vos informations personnelles, comme décrit ci-dessous, la Société peut divulguer des informations personnelles si elle estime de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire : (a) dans le cadre de toute enquête judiciaire ; (b) pour se conformer aux lois pertinentes ou répondre à des assignations ou mandats signifiés à la Société ; (c) pour protéger ou défendre les droits ou la propriété de la Société ou des utilisateurs des Applications ou Services ; et/ou (d) pour enquêter sur toute violation ou violation potentielle de la loi, de cette Politique de confidentialité ou de nos Conditions d’utilisation, ou aider à la prévenir.
7. Vos choix concernant vos informations
Vous disposez de plusieurs choix concernant l’utilisation des informations sur nos Services.
(a) Communications par e-mail. Nous vous enverrons périodiquement des e-mails qui promeuvent directement l’utilisation de nos Services. Lorsque vous recevez des communications promotionnelles de notre part, vous pouvez indiquer votre préférence de ne plus recevoir d’autres communications promotionnelles de notre part et vous aurez la possibilité de vous désinscrire en suivant les instructions de désabonnement fournies dans l’e-mail que vous recevez ou en nous contactant directement, veuillez consulter les coordonnées ci-dessus. Malgré vos préférences indiquées concernant les e-mails, nous pouvons vous envoyer des communications liées au service, y compris des avis concernant toute mise à jour de nos Conditions d’utilisation ou de notre Politique de confidentialité.
(b) Modification ou suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez modifier toute information personnelle dans votre Compte en modifiant vos paramètres dans votre Compte ou en nous contactant à support@shipinsure.io. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles, et nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour honorer votre demande. Toutefois, veuillez noter que nous pouvons être tenus de conserver ces informations et de ne pas les supprimer, ou de conserver ces informations pendant une certaine période, auquel cas nous ne donnerons suite à votre demande de suppression qu’après avoir satisfait à ces exigences. Lorsque nous supprimons des informations, elles sont supprimées de la base de données active, mais peuvent rester dans nos archives ou sauvegardes. Nous pouvons également conserver vos informations à des fins de prévention de la fraude ou à des fins similaires.
(c) Applications. Vous pouvez arrêter toute collecte d’informations par une Application en désinstallant l’Application. Vous pouvez utiliser les processus de désinstallation standard éventuellement disponibles sur votre appareil mobile ou via la place de marché ou le réseau d’applications mobiles.
(d) Signaux Do Not Track. Certains navigateurs Web peuvent transmettre des signaux « do not track » aux sites Web et autres services en ligne avec lesquels votre navigateur Web communique. Il n’existe aucune norme régissant ce que les sites Web doivent faire, le cas échéant, lorsqu’ils reçoivent ces signaux. Nous ne prenons actuellement aucune mesure en réponse à ces signaux. Si et lorsqu’une norme sera établie, nous pourrons réviser notre politique concernant la réponse à ces signaux.
8. Modifications de cette Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité peut faire l’objet de révisions occasionnelles. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous en informerons en vous envoyant un e-mail à la dernière adresse e-mail que vous nous avez fournie et/ou en publiant de manière visible un avis concernant les modifications sur nos Sites ou dans nos Applications. Toute modification de cette Politique de confidentialité prendra effet à la première des deux dates suivantes : trente (30) jours calendaires après l’envoi d’un avis par e-mail à votre attention, ou trente (30) jours calendaires après la publication de l’avis concernant les modifications sur notre Site ou dans les Applications. Ces modifications prendront effet immédiatement pour les nouveaux utilisateurs de nos Services. Veuillez noter qu’il vous incombe à tout moment de mettre à jour vos informations personnelles afin de nous fournir votre adresse e-mail la plus récente. Dans le cas où la dernière adresse e-mail que vous nous avez fournie ne serait pas valide, ou pour toute raison ne permettrait pas de vous transmettre l’avis décrit ci-dessus, notre envoi de l’e-mail contenant cet avis constituera néanmoins une notification effective des modifications décrites dans l’avis. Si vous ne souhaitez pas autoriser les modifications de notre utilisation de vos informations personnelles, vous devez nous informer avant la date d’entrée en vigueur des modifications que vous souhaitez désactiver votre Compte chez nous. La poursuite de l’utilisation de nos Sites, Applications ou Services après notification de ces modifications indiquera que vous reconnaissez ces modifications et acceptez d’être lié par les conditions générales de ces modifications.