S’applique à : Cozyla+ Mobile App
Vous pouvez connecter un calendrier tiers à Cozyla Calendar à l’aide de CalDAV si le fournisseur du calendrier prend en charge CalDAV et fournit une URL CalDAV.
Cet article utilise Zoho Calendar comme exemple. D’autres fournisseurs de calendrier peuvent utiliser des pages de paramètres ou des libellés différents.
Avant de commencer
Assurez-vous d’avoir :
- Accès à la Cozyla+ Mobile App
- Accès au compte de calendrier tiers que vous souhaitez connecter
- L’URL CalDAV fournie par votre fournisseur de calendrier
- L’adresse e-mail et le mot de passe requis par votre fournisseur de calendrier
- Une connexion Internet stable
Trouver l’URL CalDAV
- Ouvrez le navigateur sur votre appareil.
- Accédez au site Web du fournisseur de calendrier tiers. Dans cet exemple, nous utilisons Zoho Calendar.
- Connectez-vous à votre compte de calendrier.
- Ouvrez Settings.
- Recherchez la CalDAV URL. L’URL CalDAV est fournie par les services de calendrier tiers qui prennent en charge le protocole de synchronisation CalDAV.
- Touchez Copy pour copier l’URL CalDAV dans votre presse-papiers.
Connecter le calendrier CalDAV dans Cozyla
- Ouvrez la Cozyla+ Mobile App.
- Touchez Settings en haut à droite.
- Touchez Add à côté de l’avatar.
- Sélectionnez CalDAV.
- Dans le champ Server Address, collez l’URL CalDAV que vous avez copiée. L’URL copiée peut apparaître au-dessus du clavier. Touchez-la pour la coller.
- Saisissez l’adresse e-mail de votre calendrier. Pour l’exemple Zoho, saisissez votre adresse e-mail de calendrier Zoho.
- Saisissez le mot de passe requis par votre fournisseur de calendrier.
- Touchez Confirm.
Résultat attendu
Une fois la synchronisation terminée, les événements du calendrier CalDAV connecté devraient apparaître dans Cozyla Calendar.
Important : réattribuer des événements depuis des calendriers liés
Les calendriers tiers, y compris les calendriers CalDAV, ne peuvent être liés qu’à un seul compte utilisateur.
Si vous réattribuez un événement d’un membre à un autre, l’événement peut :
- Se synchroniser avec le nouveau compte membre si le nouveau membre dispose d’un calendrier lié sélectionné comme cible de synchronisation
- Être supprimé du compte de calendrier lié d’origine
- Sembler disparaître ou se synchroniser de manière inattendue entre les membres
Pour éviter les problèmes tels que la disparition d’événements ou une synchronisation inattendue, nous vous recommandons d’ajouter un Profile directement à l’événement au lieu de réattribuer l’événement à un autre membre.
Vous pouvez également créer un Family Profile dédié spécifiquement à la connexion de ce type de calendrier tiers.
Dépannage
Le calendrier CalDAV ne se connecte pas
Si votre calendrier CalDAV ne se connecte pas :
- Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne.
- Vérifiez que le fournisseur de calendrier prend en charge CalDAV.
- Vérifiez que l’URL CalDAV a été copiée correctement.
- Vérifiez que vous avez saisi la bonne adresse e-mail du calendrier.
- Vérifiez que vous avez saisi le bon mot de passe requis par votre fournisseur de calendrier.
- Touchez de nouveau Confirm.
Les événements CalDAV n’apparaissent pas
Si vos événements CalDAV n’apparaissent pas dans Cozyla Calendar :
- Vérifiez que le compte de calendrier CalDAV est toujours actif.
- Vérifiez que les événements sont enregistrés dans le compte de calendrier que vous avez connecté.
- Vérifiez que le bon membre ou profil est sélectionné dans Cozyla Calendar.
- Actualisez Cozyla Calendar et attendez quelques minutes que les événements se synchronisent.
Les événements disparaissent après leur réattribution
Si des événements disparaissent après que vous les avez réattribués à un autre membre :
- Vérifiez si le nouveau membre dispose d’un calendrier lié sélectionné comme cible de synchronisation.
- Vérifiez si l’événement a été supprimé du compte de calendrier lié d’origine.
- Ajoutez un Profile directement à l’événement au lieu de réattribuer le propriétaire de l’événement.
- Envisagez d’utiliser un Family Profile dédié pour les événements de calendrier tiers partagés.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si votre calendrier CalDAV ne se synchronise toujours pas après avoir suivi ces étapes, contactez l’assistance Cozyla et incluez les informations suivantes :
- L’adresse e-mail utilisée pour votre compte Cozyla
- Le fournisseur de calendrier tiers que vous essayez de connecter
- L’adresse e-mail du calendrier que vous avez saisie
- Si le problème se produit pendant la configuration ou après la synchronisation
- Si le problème affecte tous les événements ou seulement certains événements
- Si le problème s’est produit après la réattribution d’un événement à un autre membre
- Une capture d’écran ou une courte vidéo du problème
- Tout message d’erreur affiché pendant la configuration