S’applique à : Cozyla+ Mobile App / Cozyla Calendar
Utilisez ce guide pour vérifier les causes les plus fréquentes et les prochaines étapes à suivre pour ce problème.
Points à vérifier en premier
- Appuyez sur "Settings" dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur "Add" à côté de l’avatar.
- Sélectionnez "Outlook Calendar", puis appuyez sur "connect".
- Connectez-vous à votre compte Outlook sur la page de connexion Microsoft.
- Une fois connecté, vous serez automatiquement redirigé vers Cozyla Calendar.
- Choisissez le groupe de calendriers que vous souhaitez synchroniser.
- Appuyez sur Confirm.
- Une fois la synchronisation actualisée, vos événements se synchroniseront correctement.
Si le problème persiste
Contactez l’assistance Cozyla et incluez votre SN, votre Cozyla ID, la fonctionnalité ou le type de compte concerné, ainsi que des captures d’écran ou une courte vidéo du problème si disponible.