S’applique à : Cozyla+ Mobile App
Vous pouvez connecter Apple Calendar à Cozyla Calendar afin que les événements Apple Calendar sélectionnés apparaissent dans Cozyla.
Apple Calendar nécessite un mot de passe spécifique à l’application Apple. Ce mot de passe est différent de votre mot de passe Apple ID habituel.
Avant de commencer
Assurez-vous d’avoir :
- Accès à la Cozyla+ Mobile App
- Accès à l’Apple ID connecté à votre Apple Calendar
- Accès aux paramètres de compte Apple
- Un appareil ou un numéro de téléphone pouvant recevoir votre code de vérification Apple ID
- Une connexion Internet stable
Synchroniser Apple Calendar avec Cozyla Calendar
- Touchez Settings en haut à droite.
- Touchez Add à côté de l’avatar.
- Sélectionnez Apple Calendar.
- Recherchez l’icône d’invite près de App-Specific Password.
- Touchez l’icône d’invite.
- Touchez Click here.
- Faites défiler jusqu’à How to generate an app-specific password.
- Touchez le lien account.apple.com.
- Touchez Sign in.
- Saisissez votre Apple ID et votre mot de passe.
- Saisissez le code de vérification envoyé à un appareil connecté à votre Apple ID.
- Faites défiler jusqu’à App-Specific Password.
- Touchez App-Specific Password.
- Sélectionnez Generate an app-specific password.
- Facultatif : saisissez un libellé pour vous aider à identifier ce mot de passe spécifique à l’application.
- Touchez Create.
- Saisissez à nouveau votre mot de passe Apple ID si vous y êtes invité.
- Copiez le mot de passe spécifique à l’application affiché par Apple, ou prenez-le en photo afin de pouvoir le saisir dans Cozyla.
- Revenez à la page d’ajout de compte Calendar dans Cozyla. Vous pouvez utiliser le geste Retour ou balayer vers l’arrière si nécessaire.
- Saisissez votre compte Apple.
- Saisissez le mot de passe spécifique à l’application que vous venez de générer.
- Touchez Connect.
Résultat attendu
Une fois la configuration terminée, votre Apple Calendar devrait se connecter à Cozyla Calendar. Les événements Apple Calendar sélectionnés devraient apparaître après la synchronisation.
Important : réattribuer des événements depuis des calendriers liés
Les calendriers tiers, y compris Apple Calendar, ne peuvent être liés qu’à un seul compte utilisateur.
Si vous réattribuez un événement d’un membre à un autre, l’événement peut :
- Se synchroniser avec le nouveau compte membre si le nouveau membre dispose d’un calendrier lié sélectionné comme cible de synchronisation
- Être supprimé du compte de calendrier lié d’origine
- Sembler disparaître ou se synchroniser de manière inattendue entre les membres
Pour éviter les problèmes tels que la disparition d’événements ou une synchronisation inattendue, nous vous recommandons d’ajouter un Profile directement à l’événement au lieu de réattribuer l’événement à un autre membre.
Vous pouvez également créer un Family Profile dédié spécifiquement à la connexion de ce type de calendrier tiers.
Dépannage
Apple Calendar ne se connecte pas
Si Apple Calendar ne se connecte pas :
- Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne.
- Vérifiez que vous avez saisi le bon compte Apple.
- Vérifiez que vous avez saisi le mot de passe spécifique à l’application Apple, et non votre mot de passe Apple ID habituel.
- Générez un nouveau mot de passe spécifique à l’application et réessayez.
- Revenez à Cozyla et touchez de nouveau Connect.
Les événements Apple Calendar n’apparaissent pas
Si vos événements Apple Calendar n’apparaissent pas dans Cozyla Calendar :
- Vérifiez que le compte Apple Calendar est connecté.
- Vérifiez que les événements se trouvent dans le compte Apple Calendar que vous avez connecté.
- Vérifiez que les événements sont attribués au bon profil ou membre.
- Actualisez Cozyla Calendar et attendez quelques minutes que les événements se synchronisent.
Les événements disparaissent après leur réattribution
Si des événements disparaissent après que vous les avez réattribués à un autre membre :
- Vérifiez si le nouveau membre dispose d’un calendrier lié sélectionné comme cible de synchronisation.
- Vérifiez si l’événement a été supprimé du compte de calendrier lié d’origine.
- Ajoutez un Profile directement à l’événement au lieu de réattribuer le propriétaire de l’événement.
- Envisagez d’utiliser un Family Profile dédié pour les événements de calendrier tiers partagés.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si Apple Calendar ne se synchronise toujours pas après avoir suivi ces étapes, contactez l’assistance Cozyla et incluez les informations suivantes :
- L’adresse e-mail utilisée pour votre compte Cozyla
- Le compte Apple que vous essayez de connecter
- Si le problème se produit pendant la configuration ou après la synchronisation
- Si le problème affecte tous les événements Apple Calendar ou seulement certains événements
- Si le problème s’est produit après la réattribution d’un événement à un autre membre
- Une capture d’écran ou une courte vidéo du problème
- Tout message d’erreur affiché pendant la configuration
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