S’applique à : Returns and Refunds / Returns and Refunds
Utilisez cet article pour comprendre les détails de la politique ci-dessous. Consultez attentivement la politique actuelle avant d’envoyer une demande ou de refuser une livraison.
Détails de la politique
Si vous avez acheté un article sur Cozyla.com, nous ajusterons le prix que vous avez payé à un prix inférieur si une promotion ou une vente Cozyla éligible réduit le prix de l’article dans les 14 jours suivant votre achat.
Pendant la période de promotion des fêtes, du 14 novembre au 1er décembre, nous proposons un ajustement de prix de 30 jours sur les achats éligibles.
Pour bénéficier d’un ajustement de prix, l’article proposé à un prix inférieur doit être en stock, disponible sur notre site Web et être exactement le même que l’article d’origine, c’est-à-dire le même style, le même SKU, la même couleur et la même taille.
Comment demander un ajustement de prix
Pour demander un ajustement de prix, veuillez avoir à disposition les informations du produit, le prix et les informations du site Web Cozyla.com afin de permettre la vérification. Contactez-nous dans les 14 jours suivant votre achat sur Cozyla.com. Nous vérifierons que l’article est éligible à la vente ou à la promotion, puis nous procéderons au remboursement de la différence de prix.