S’applique à : Returns and Refunds / Returns and Refunds
Utilisez ce guide pour effectuer les étapes ci-dessous.
Avant de commencer
- Assurez-vous d’avoir accès à l’appareil, l’application ou le compte Cozyla concerné décrit dans cet article.
- Vérifiez que l’appareil est connecté à Internet si les étapes nécessitent une synchronisation, un accès à l’application ou une configuration de compte.
- Utilisez la dernière version disponible de l’application Cozyla ou du logiciel de l’appareil lorsque cela est possible.
Étapes
Si vous avez acheté votre produit Cozyla en ligne sur Amazon.com ou un autre site Web et souhaitez le retourner pour obtenir un remboursement, veuillez suivre les instructions de retour du site Web sur lequel vous avez acheté votre produit Cozyla. Vous pouvez contacter l’assistance officielle Cozyla pour obtenir de l’aide ; toutefois, le processus de retour sera géré par le point d’achat d’origine.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Contactez l’assistance Cozyla si les étapes ne correspondent pas à ce que vous voyez, ou si le résultat n’est pas disponible après avoir terminé le guide.