Gilt für
Digital Picture Frame
Was dieser Artikel behandelt
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Kundenaufgabe aus „Cozyla Frame mit Google Photos synchronisieren“ abschließen.
Bevor Sie beginnen
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Cozyla-Gerät eingeschaltet ist.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit WLAN verbunden ist, wenn die Aufgabe Online-Zugriff erfordert.
- Stellen Sie sicher, dass Sie auf alle Drittanbieter-Konten, Apps oder Dienste zugreifen können, die in dieser Anleitung verwendet werden.
- Wenn Ihr Bildschirm nicht mit dieser Anleitung übereinstimmt, aktualisieren Sie gegebenenfalls die entsprechende Cozyla App oder die Gerätesoftware.
Schritte
Google Photos Album Sync entfernt
⚠️ HINWEIS: Aufgrund von Änderungen an der API von Google wurde die Synchronisierung ganzer Alben zwischen Cozyla Frame und Google Photos eingestellt.
- Was Sie jetzt tun können: Sie können Fotos weiterhin manuell exportieren.
- Was mit aktuellen Fotos passiert: Heruntergeladene Fotos bleiben weiterhin auf Ihrem Frame, sofern sie nicht zurückgesetzt oder gelöscht werden.
Mit Google Photos verbinden
HINWEIS: Nur der Besitzer des Frames kann eine Verbindung mit Google Photos herstellen.
- Öffnen Sie die App und tippen Sie auf das Symbol Settings.
- Gehen Sie zur Registerkarte Account und tippen Sie auf Connect to Google Photos.
- Anmelden: Tippen Sie auf 'Sign in with Google' und erlauben Sie Ihrem Cozyla Album den Zugriff auf Google Photos. Wichtig: Cozyla priorisiert Ihre Privatsphäre und erfasst keine persönlichen sensiblen Daten von Ihnen. (Assured Privacy)
- Sobald der Vorgang abgeschlossen ist:
Fotos aus Google Photos hochladen
- Tippen Sie auf Add photos/album.
- Wählen Sie Upload from Google Photos aus.
- Tippen Sie auf Continue to Google Photos. Dadurch wird Google Photos im Browser geöffnet.
- Wählen Sie Fotos aus und klicken Sie anschließend auf Done.
- Wechseln Sie zurück zur Cozyla Frame App und wählen Sie dann das Album/Gerät aus, in das Sie hochladen möchten.
- Tippen Sie auf Upload, um den Vorgang abzuschließen.
Fehlerbehebung
- Bestätigen Sie, dass Ihr Gerät mit WLAN verbunden ist.
- Starten Sie die App oder das Gerät neu, wenn der Bildschirm nicht wie erwartet reagiert.
- Aktualisieren Sie die entsprechende Cozyla App oder Gerätesoftware, wenn Ihr Bildschirm nicht mit dieser Anleitung übereinstimmt.
- Bestätigen Sie, dass das externe Konto oder der externe Kalender weiterhin aktiv und zugänglich ist.
- Verwenden Sie die manuelle Synchronisierung oder Aktualisierungsoption, falls verfügbar.
- Wenn nur einige Ereignisse fehlen, prüfen Sie die Freigabeberechtigungen und zu welchem Kalender die Ereignisse gehören.
- Bestätigen Sie, dass die App die Berechtigung hat, auf Fotos oder Videos zuzugreifen.
- Lassen Sie die App nach Möglichkeit geöffnet, bis der Upload abgeschlossen ist.
- Große Dateien können länger brauchen, bis sie auf dem Frame angezeigt werden.
Cozyla Support kontaktieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Cozyla Support und geben Sie Folgendes an:
- Ihre Cozyla SN.
- Die App oder Funktion, die Sie verwendet haben.
- Die beteiligte E-Mail-Adresse oder den beteiligten Kontotyp, falls relevant.
- Eine kurze Beschreibung dessen, was passiert ist und was Sie erwartet haben.
- Ein Foto, einen Screenshot oder ein kurzes Video des Problems, sofern dies sicher und relevant ist.