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Synchroniser un calendrier CalDAV avec Cozyla Calendar

Cozyla
Mise à jour

Remarque :Lorsqu’un calendrier tiers prend en charge le protocole CalDAV, le service fournit une URL CalDAV. Vous pouvez généralement la trouver dans les pages Settings ou Help & Support du calendrier ; copiez cette URL pour l’utiliser comme Base URL dans Cozyla Calendar.

S’applique à : Calendar Max Go
Vous pouvez connecter des calendriers tiers compatibles à Cozyla Calendar à l’aide du protocole CalDAV.
CalDAV est une norme de synchronisation de calendrier utilisée par certains fournisseurs de calendrier. Votre fournisseur de calendrier doit prendre en charge CalDAV et fournir une URL CalDAV pour que la configuration fonctionne.
Cet exemple utilise Zoho Calendar.

Avant de commencer

Avant de connecter un calendrier CalDAV, assurez-vous que :
  • Votre appareil Cozyla est connecté à Internet
  • Votre fournisseur de calendrier tiers prend en charge CalDAV
  • Vous pouvez accéder à l’URL CalDAV de votre fournisseur
  • Vous connaissez l’identifiant de compte et le mot de passe du calendrier tiers
  • Vous savez quel profil de membre doit utiliser le calendrier

Synchroniser un calendrier CalDAV avec Cozyla Calendar

  1. Ouvrez Settings dans le coin supérieur droit.
  2. Appuyez sur Calendars.
  3. Dans la section du membre où vous souhaitez ajouter le calendrier, appuyez sur Add.
  4. Appuyez sur CalDAV.
  5. Appuyez sur Add Account.

Obtenir votre URL CalDAV

Cet exemple utilise Zoho Calendar.
  1. Revenez à l’écran d’accueil et ouvrez l’App Drawer.
  2. Lancez Chrome.
  3. Accédez au site Web de Zoho et connectez-vous à votre compte.
  4. Ouvrez Settings.
  5. Faites défiler vers le bas pour trouver la CalDAV URL.
  6. Appuyez sur Copy pour copier l’URL CalDAV.

Connecter le calendrier CalDAV

  1. Quittez Chrome et ouvrez à nouveau Cozyla Calendar.
  2. Dans le champ Server Address, collez l’URL CalDAV copiée.
  3. Saisissez l’identifiant et le mot de passe de votre compte de calendrier tiers.
  4. Appuyez sur Two-Way Sync pour continuer.
  5. Lorsque vos calendriers apparaissent, utilisez les interrupteurs pour choisir :
  6. Les calendriers que vous souhaitez synchroniser
  7. Le profil de membre avec lequel chaque calendrier doit se synchroniser
  8. Appuyez sur Done pour terminer la configuration.
[GIF PLACEHOLDER: insérer ou remplacer le GIF montrant Settings > Calendars > Add > CalDAV > Add Account, la copie de la CalDAV URL depuis Zoho Calendar, la saisie dans Server Address, Two-Way Sync, la sélection des calendriers/profils, puis Done.]

Afficher ou masquer les événements du calendrier CalDAV

Chaque calendrier connecté possède une case à cocher.
  • Cochée = les événements de ce calendrier apparaissent sur votre Cozyla Calendar
  • Décochée = les événements de ce calendrier sont masqués à l’écran
Si certains événements sont manquants, vérifiez que les bons calendriers sont cochés.
[GIF PLACEHOLDER: insérer ou remplacer le GIF montrant comment cocher ou décocher un calendrier CalDAV connecté pour afficher ou masquer ses événements.]

Informations importantes sur la réattribution des calendriers tiers

Comme les calendriers tiers ne peuvent être liés qu’à un seul compte utilisateur, réattribuer un événement d’un membre à un autre entraînera la synchronisation de l’événement avec le nouveau compte si le nouveau membre dispose d’un calendrier lié sélectionné comme cible de synchronisation. L’événement sera également supprimé du compte de calendrier lié d’origine.
Pour éviter les problèmes tels que la disparition d’événements ou une synchronisation inattendue :
  • Ajoutez directement un Profile à l’événement au lieu de réattribuer l’événement à un autre membre
  • Ou créez un Family Profile dédié spécifiquement à la connexion de ce type de calendrier tiers

Dépannage

Le calendrier CalDAV ne se connecte pas

Si la configuration échoue :
  1. Vérifiez que votre fournisseur de calendrier prend en charge CalDAV.
  2. Vérifiez que l’URL CalDAV est correcte.
  3. Vérifiez que votre identifiant de compte et votre mot de passe sont corrects.
  4. Vérifiez que votre appareil Cozyla est connecté à Internet.
  5. Essayez de copier à nouveau l’URL CalDAV depuis le fournisseur de calendrier.

Des événements sont manquants

Si certains événements du calendrier n’apparaissent pas :
  1. Accédez à Settings > Calendars.
  2. Vérifiez que les bons calendriers sont cochés.
  3. Vérifiez que le calendrier est attribué au bon profil de membre.
  4. Attendez quelques minutes que la synchronisation se termine.

Les modifications ne se synchronisent pas vers le calendrier tiers

Si les modifications effectuées dans Cozyla Calendar ne se synchronisent pas vers le calendrier tiers :
  1. Vérifiez que le fournisseur de calendrier prend en charge la synchronisation CalDAV bidirectionnelle.
  2. Vérifiez que le bon calendrier est sélectionné comme cible de synchronisation.
  3. Actualisez le calendrier ou attendez quelques minutes que la synchronisation se termine.

Le mauvais calendrier reçoit les événements

Si les événements se synchronisent vers le mauvais calendrier :
  1. Vérifiez quel calendrier a été sélectionné comme cible de synchronisation pendant la configuration.
  2. Mettez à jour l’attribution du calendrier si nécessaire.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Si votre calendrier CalDAV ne se synchronise toujours pas correctement, contactez l’assistance Cozyla et incluez :
  • Votre Cozyla SN
  • Votre Cozyla ID
  • Le fournisseur de calendrier tiers que vous utilisez
  • Indiquez si le problème concerne tous les calendriers ou un seul calendrier
  • Une capture d’écran ou une courte vidéo du problème
  • Tout message d’erreur affiché pendant la configuration

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