S’applique à : Calendar+ 2 ; Calendar+ Go ; Calendar+ SE ; Calendar+
Utilisez ce guide pour vérifier les causes les plus courantes et les prochaines étapes pour ce problème.
Points à vérifier en premier
Lorsque vous enregistrez l’événement, Cozyla l’ajoute également au calendrier tiers sélectionné. Cozyla Calendar prend désormais en charge la synchronisation bidirectionnelle avec Google, Apple Calendar, Outlook et les calendriers CalDAV.
Ajouter l’événement à un calendrier tiers synchronisé
Si vous avez déjà connecté un calendrier tiers (Google, Apple, etc.) à un profil familial dans Manage calendars, vous pouvez créer l’événement directement dans ce calendrier externe :
- Sur la page New Event, trouvez la zone Profile.
- Si un calendrier tiers est disponible pour ce profil, une flèche de menu déroulant apparaîtra sous l’avatar du membre — appuyez dessus.
- Choisissez le compte ou le calendrier tiers que vous souhaitez utiliser. Vous verrez le nom du compte ou le libellé du calendrier. Cette étape est obligatoire si vous voulez que les événements soient synchronisés vers un calendrier tiers.
- Lorsque vous enregistrez l’événement, Cozyla l’ajoute également au calendrier tiers sélectionné.
Si le problème persiste
Contactez l’assistance Cozyla et incluez votre SN, le Cozyla ID, le type de calendrier/compte concerné, ainsi que des captures d’écran ou une courte vidéo du problème lorsque cela est possible.