S’applique à : Calendar+, Calendar+ 2, Calendar+ Go et Calendar+ SE
Vous pouvez connecter votre Outlook Calendar à Cozyla Calendar afin que vos événements Outlook apparaissent sur votre appareil Cozyla.
Outlook Calendar prend en charge la synchronisation bidirectionnelle : les modifications prises en charge que vous effectuez dans Cozyla Calendar peuvent donc être synchronisées vers l’Outlook Calendar que vous sélectionnez comme cible de synchronisation.
Avant de commencer
Avant de connecter Outlook Calendar, assurez-vous que :
- Votre appareil Cozyla est connecté à Internet
- Vous pouvez vous connecter au compte Outlook associé à votre calendrier
- Vous savez quels calendriers Outlook vous souhaitez afficher dans Cozyla Calendar
- Vous savez avec quel profil de membre chaque calendrier doit se synchroniser
Synchroniser Outlook Calendar avec Cozyla Calendar
- Ouvrez Settings dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Calendars.
- Dans la section du membre auquel vous souhaitez ajouter un calendrier, appuyez sur Add.
- Appuyez sur Outlook.
- Appuyez sur Add Account.
- Appuyez sur Two-Way Sync pour continuer.
- Connectez-vous avec votre compte Outlook.
- Lorsque vos calendriers apparaissent, utilisez les interrupteurs pour choisir les calendriers que vous souhaitez synchroniser.
- Sélectionnez le profil de membre avec lequel chaque calendrier doit se synchroniser.
- Appuyez sur Done pour terminer la configuration.
Afficher ou masquer les événements Outlook Calendar
Chaque calendrier connecté comporte une case à cocher.
- Cochée = les événements de ce calendrier apparaissent dans Cozyla Calendar
- Décochée = les événements de ce calendrier sont masqués à l’écran
Si certains événements Outlook Calendar sont manquants, vérifiez que les calendriers concernés sont cochés.
Informations importantes sur la réaffectation de calendriers tiers
Comme les calendriers tiers ne peuvent être liés qu’à un seul compte utilisateur, réaffecter un événement d’un membre à un autre entraînera la synchronisation de l’événement avec le nouveau compte si le nouveau membre dispose d’un calendrier lié sélectionné comme cible de synchronisation. L’événement sera également supprimé du compte de calendrier lié d’origine.
Pour éviter les problèmes tels que des événements qui disparaissent ou se synchronisent de manière inattendue :
- Ajoutez directement un Profile à l’événement au lieu de réaffecter l’événement à un autre membre
- Ou créez un Family Profile dédié spécifiquement à la connexion de ce type de calendrier tiers
Dépannage
Les événements Outlook Calendar sont manquants
Si certains événements Outlook Calendar n’apparaissent pas dans Cozyla Calendar :
- Vérifiez que votre appareil Cozyla est connecté à Internet.
- Accédez à Settings > Calendars.
- Vérifiez que votre compte Outlook est toujours connecté.
- Vérifiez que les bons calendriers Outlook sont cochés.
- Vérifiez que chaque calendrier est attribué au bon profil de membre.
- Vérifiez que l’événement appartient à l’Outlook Calendar que vous avez sélectionné pendant la configuration.
- Attendez quelques minutes que la synchronisation se termine.
Les modifications ne se synchronisent pas vers Outlook Calendar
Si les modifications effectuées dans Cozyla Calendar ne se synchronisent pas vers Outlook Calendar :
- Vérifiez qu’Outlook Calendar est connecté avec Two-Way Sync.
- Vérifiez que vous avez sélectionné le bon Outlook Calendar comme cible de synchronisation.
- Vérifiez que l’événement est associé au bon profil et au bon calendrier.
- Actualisez le calendrier ou attendez quelques minutes que la synchronisation se termine.
Le mauvais calendrier reçoit les événements
Si les événements se synchronisent avec le mauvais calendrier Outlook, vérifiez quel calendrier est sélectionné comme cible de synchronisation. Mettez à jour la sélection du calendrier si nécessaire.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si Outlook Calendar ne se synchronise toujours pas correctement, contactez l’assistance Cozyla et incluez :
- Votre Cozyla SN
- Votre Cozyla ID
- Le compte Outlook connecté à Cozyla Calendar
- Indiquez si le problème affecte tous les calendriers ou seulement un calendrier
- Une capture d’écran ou une courte vidéo du problème
- Tout message d’erreur affiché pendant la configuration