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Kalender manuell synchronisieren

Cozyla
Aktualisiert

Gilt für: Cozyla Calendar Plus 3

Verwenden Sie die manuelle Synchronisierung, um Ihre verbundenen Kalender zu aktualisieren und nach den neuesten Kalenderänderungen zu suchen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Kalender auf Ihrem Cozyla-Gerät manuell zu synchronisieren.

Methode 1: Das Sync-Symbol verwenden

Tippen Sie oben rechts in Cozyla Calendar auf das Sync-Symbol.

Die Kalendersynchronisierung wird gestartet.

 

Methode 2: Über die Kalendereinstellungen synchronisieren

  1. Tippen Sie oben rechts auf Settings.
  2. Tippen Sie auf Calendars.
  3. Tippen Sie unter Sync & Troubleshoot auf Sync.

Die Kalendersynchronisierung wird gestartet.

 

Fehlerbehebung

Kalendertermine werden weiterhin nicht angezeigt

Wenn nach einer manuellen Synchronisierung weiterhin Termine fehlen:

  • Überprüfen Sie, ob Ihr Cozyla-Gerät mit dem WLAN verbunden ist.
  • Überprüfen Sie, ob das externe Kalenderkonto weiterhin verbunden und zugänglich ist.
  • Überprüfen Sie, ob der betroffene Kalender ausgewählt und sichtbar ist.
  • Wenn nur einige Termine fehlen, überprüfen Sie, zu welchem Kalender diese Termine gehören.

Informationen zur Fehlerbehebung bei bestimmten Kalenderanbietern finden Sie im entsprechenden Artikel zur Kalendersynchronisierung weiter unten.

Die manuelle Synchronisierung behebt das Problem nicht

Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie Report Sync Issue unter:

Settings > Calendars > Report Sync Issue

Weitere Informationen finden Sie unter Problem mit der Kalendersynchronisierung melden.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Ihre Kalender weiterhin nicht richtig synchronisiert werden, wenden Sie sich an den Cozyla Support und geben Sie folgende Informationen an:

  • Die Seriennummer (SN) Ihres Cozyla-Geräts
  • Ihre Cozyla ID
  • Den betroffenen Kalenderanbieter oder Kontotyp
  • Ob das Problem alle Kalender oder nur einen Kalender betrifft
  • Eine kurze Beschreibung dessen, was passiert ist und welches Ergebnis Sie erwartet haben
  • Falls verfügbar, einen Screenshot oder ein kurzes Video des Problems
  • Alle Fehlermeldungen, die während der Synchronisierung angezeigt wurden

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