Gilt für: Cozyla Calendar Plus 3
Wenn Ihr Kalender nach Durchführung der entsprechenden Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin nicht richtig synchronisiert wird, können Sie die Funktion Report Sync Issue in den Einstellungen von Cozyla Calendar verwenden.
Synchronisierungsproblem melden
- Tippen Sie oben rechts auf Settings.
- Tippen Sie auf Calendars.
- Tippen Sie auf Report Sync Issue.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn Ihr Kalender weiterhin nicht richtig synchronisiert wird, wenden Sie sich an den Cozyla Support und geben Sie folgende Informationen an:
- Die Seriennummer (SN) Ihres Cozyla-Geräts
- Ihre Cozyla ID
- Den betroffenen Kalenderanbieter oder Kontotyp, z. B. Google, Apple, Outlook, CalDAV oder Cozi
- Ob das Problem alle Kalender oder nur einen Kalender betrifft
- Eine kurze Beschreibung dessen, was passiert ist und welches Ergebnis Sie erwartet haben
- Falls verfügbar, einen Screenshot oder ein kurzes Video des Problems
- Alle Fehlermeldungen, die während der Einrichtung oder Synchronisierung angezeigt wurden
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