S’applique à : Cozyla Calendar Plus 3
Si votre calendrier ne se synchronise toujours pas correctement après avoir suivi les étapes de dépannage appropriées, vous pouvez utiliser l’option Report Sync Issue dans les paramètres de Cozyla Calendar.
Signaler un problème de synchronisation
- Touchez Settings dans le coin supérieur droit.
- Touchez Calendars.
- Touchez Report Sync Issue.
Si le problème persiste
Si votre calendrier ne se synchronise toujours pas correctement, contactez l’assistance Cozyla et fournissez les informations suivantes :
- Le numéro de série (SN) de votre appareil Cozyla
- Votre Cozyla ID
- Le fournisseur de calendrier ou le type de compte concerné, tel que Google, Apple, Outlook, CalDAV ou Cozi
- Précisez si le problème concerne tous les calendriers ou un seul calendrier
- Une brève description de ce qui s’est passé et du résultat attendu
- Une capture d’écran ou une courte vidéo du problème, si disponible
- Tout message d’erreur affiché lors de la configuration ou de la synchronisation
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