S’applique à : Shipping and Delivery / International Shipping
Utilisez cet article pour comprendre les détails de la politique ci-dessous. Consultez attentivement la politique actuelle avant d’envoyer une demande ou de refuser une livraison.
Détails de la politique
Veuillez noter que votre commande peut être soumise à des droits d’importation et à des taxes lorsqu’elle arrive dans votre pays. Ces frais relèvent de la seule responsabilité du destinataire. Pour connaître les taux et montants spécifiques, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local.
Cozyla n’a aucun contrôle sur les droits de douane ou taxes appliqués à votre colis et n’en est pas responsable. Vous serez responsable de tous frais supplémentaires liés au dédouanement. Les réglementations douanières varient selon les pays ; veuillez donc contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations. Veuillez noter que, dans de rares cas, les procédures douanières peuvent entraîner des retards de livraison du colis.
Conformément à la loi, nous sommes tenus de déclarer tous les articles à leur prix d’achat complet. Nous ne pouvons pas modifier ce montant pour réduire les frais de douane.
Important : si vous refusez une livraison Cozyla, vous serez responsable des frais d’expédition initiaux, des droits d’importation et taxes encourus, ainsi que du coût de retour du colis à Cozyla. Ces coûts seront déduits de votre remboursement. Si les frais de retour dépassent le coût total de la marchandise et de l’expédition, le colis sera abandonné et vous ne recevrez aucun remboursement.
[SCREENSHOT PLACEHOLDER: ajouter une capture ou un exemple approuvé montrant où consulter les informations de douane, taxes ou suivi d’un colis international, si disponible.]