Cozyla Updater – Cozyla Support

Gilt für

Calendar+ SE

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Kundenaufgabe ausführen, die in „Cozyla Updater“ beschrieben wird.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Cozyla Gerät eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit WLAN verbunden ist, wenn die Aufgabe Online-Zugriff erfordert.
Stellen Sie sicher, dass Sie auf alle Drittanbieter-Konten, Apps oder Dienste zugreifen können, die in dieser Anleitung verwendet werden.
Wenn Ihr Bildschirm nicht mit dieser Anleitung übereinstimmt, aktualisieren Sie gegebenenfalls die relevante Cozyla App oder Gerätesoftware.

Öffnen Sie die App Library.
Öffnen Sie Help & Support.
Öffnen Sie den Artikel Cozyla Updater.
Laden Sie den Cozyla Updater über den oben genannten Link herunter.
Wenn Ihr Browser Sie auffordert, die Installation aus unbekannten Quellen zu erlauben, erteilen Sie bitte die Berechtigung, um fortzufahren.
Öffnen Sie nach Abschluss des Downloads die App Files im App drawer → Downloads.
Tippen Sie auf CzlAppStore.apk oder die bereitgestellte APK, um den Updater zu installieren.
Wenn die Installation abgeschlossen ist, öffnen Sie die App Updater über den App drawer.
Tippen Sie auf Upgrade All, um das Cozyla App-Paket zu installieren. Dieses enthält:

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät mit WLAN verbunden ist.
Starten Sie die App oder das Gerät neu, wenn der Bildschirm nicht wie erwartet reagiert.
Aktualisieren Sie die relevante Cozyla App oder Gerätesoftware, wenn Ihr Bildschirm nicht mit dieser Anleitung übereinstimmt.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Cozyla Support und geben Sie Folgendes an:

Ihr Cozyla Gerätemodell.
Die App oder Funktion, die Sie verwendet haben.
Die beteiligte E-Mail-Adresse oder den beteiligten Kontotyp, falls relevant.
Eine kurze Beschreibung dessen, was passiert ist und was Sie erwartet haben.
Ein Foto, einen Screenshot oder ein kurzes Video des Problems, sofern dies sicher und relevant ist.