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Gilt für: Calendar+, Calendar+ 2, Calendar+ Go und Calendar+ SE
Die Rewards-Seite hilft Familien dabei, Belohnungen zu verwalten, die mit Aufgaben, Routinen, To-dos und anderen Familienaktivitäten verbunden sind.
Familienmitglieder können verfügbare Belohnungen anzeigen, Belohnungen mit Sternen einlösen und Belohnungsaktivitäten basierend auf Berechtigungen und Einstellungen verwalten.
Übersicht über die Rewards-Seite
Belohnungen werden unter dem Profil jedes Familienmitglieds gruppiert.
Jedes Profil kann Folgendes anzeigen:
- Avatar und Name des Mitglieds
- Gesamtzahl der verdienten Sterne
- Verfügbare Belohnungen
Dieses Layout macht es einfach, auf einen Blick zu sehen, wer Belohnungen einlösen kann.
Um eine verfügbare Belohnung einzulösen, tippen Sie neben der Belohnung auf die Schaltfläche Redeem.
Rewards nach Mitglied filtern
Sie können Rewards filtern, damit nur ausgewählte Familienmitglieder angezeigt werden.
- Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Filter.
- Wählen Sie die Mitgliederprofile aus, die Sie anzeigen möchten.
Rewards verwalten
Tippen Sie oben rechts auf Manage, um Rewards zu prüfen und zu verwalten.
Reward-Status
Rewards können mit unterschiedlichen Status angezeigt werden:
Pending Approval
Wenn für einen Reward eine Genehmigung erforderlich ist, wird die Einlöseanfrage hier angezeigt, bis sie genehmigt wird.
Available
Rewards, die aktiv und zum Einlösen verfügbar sind, werden hier angezeigt.
Redeemed
Nachdem ein Reward genehmigt und abgeschlossen wurde, tippen Sie auf Done, um den Reward in den Bereich Redeemed zu verschieben.
Reward-Aktionen rückgängig machen oder korrigieren
Sie können eine Einlösung rückgängig machen oder eine Genehmigung rückgängig machen, wenn Änderungen erforderlich sind.
Änderungen lassen sich am einfachsten korrigieren, bevor der Reward als Done markiert wird.
Reward bearbeiten
- Tippen Sie in der Rewards-Liste auf einen Reward.
-
Aktualisieren Sie die Reward-Details, z. B.:
- Reward-Name
- Symbol
- Erforderliche Sterne
- Berechtigte Familienmitglieder
- Genehmigungseinstellungen
- Tippen Sie auf Done, um Ihre Änderungen zu speichern.
Reward-Ideen entdecken
Sie können empfohlene Reward-Vorlagen auf der Experience-Seite durchsuchen.
- Tippen Sie auf der Rewards-Seite oben rechts auf Explore Ideas.
- Sie werden zur Seite Experience weitergeleitet.
- Durchsuchen Sie die vorgeschlagenen Reward-Vorlagen.
- Tippen Sie neben einer Vorlage auf die Schaltfläche +, um einen Reward-Entwurf zu erstellen.
- Passen Sie die Reward-Details nach Bedarf an.
Einige Reward-Vorlagen können vorgeschlagene Sternwerte enthalten.
Gift Shop für physische Rewards
Der Gift Shop kann Familien dabei helfen, Ideen für physische Rewards für verschiedene Altersgruppen zu entdecken.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Amazon, um den QR-Code mit Ihrem Smartphone zu scannen oder die Webseite direkt zu öffnen.
- Fügen Sie Produkte Ihrem Amazon-Warenkorb hinzu, wenn gewünscht.
- Sie können auch auf die Schaltfläche + tippen, um manuell Ihren eigenen benutzerdefinierten physischen Reward zu erstellen.
Sterne anpassen
Sie können für Familienmitglieder manuell Sterne hinzufügen oder abziehen.
- Tippen Sie oben rechts auf Adjust Stars.
- Wählen Sie die Mitgliederprofile aus.
- Geben Sie die Anzahl der Sterne ein, die hinzugefügt oder abgezogen werden sollen.
- Geben Sie optional einen Grund für die Anpassung ein.
- Tippen Sie auf Done, um Ihre Änderungen zu speichern.
Fehlerbehebung
Rewards werden nicht angezeigt
Wenn Rewards fehlen:
- Bestätigen Sie, dass Rewards erstellt wurden.
- Bestätigen Sie, dass das richtige Familienmitglied-Profil ausgewählt ist.
- Aktualisieren Sie die Rewards-Seite und versuchen Sie es erneut.
Rewards können nicht eingelöst werden
Wenn ein Reward nicht eingelöst werden kann:
- Bestätigen Sie, dass genügend Sterne verfügbar sind.
- Bestätigen Sie, dass der Reward weiterhin als Available markiert ist.
- Bestätigen Sie, dass die Genehmigungseinstellungen das Einlösen zulassen.
Reward-Genehmigungen fehlen
Wenn Genehmigungsanfragen nicht angezeigt werden:
- Öffnen Sie den Bereich Manage.
- Prüfen Sie den Bereich Pending Approval.
- Bestätigen Sie, dass der Reward eine Genehmigung erfordert.
Sterne wurden nicht korrekt aktualisiert
Wenn die Gesamtzahl der Sterne falsch aussieht:
- Prüfen Sie kürzliche Reward-Einlösungen oder Anpassungen.
- Bestätigen Sie, dass bei der Sternanpassung das richtige Mitgliederprofil ausgewählt wurde.
- Aktualisieren Sie die Rewards-Seite.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn Rewards-Funktionen nicht korrekt funktionieren, kontaktieren Sie den Cozyla Support und geben Sie Folgendes an:
- Ihre Cozyla SN
- Ihre Cozyla ID
- Welche Rewards-Funktion betroffen ist
- Einen Screenshot oder ein kurzes Video des Problems
- Alle Fehlermeldungen, die auf dem Gerät angezeigt werden