Gilt für
Calendar+ 2, Calendar+ Go, Calendar+ SE
Inhalt dieses Artikels
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Kundenaufgabe ausführen, die in „How to Sync Calendars“ beschrieben wird.
Bevor Sie beginnen
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Cozyla Gerät eingeschaltet ist.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit WLAN verbunden ist, wenn die Aufgabe Online-Zugriff erfordert.
- Stellen Sie sicher, dass Sie auf alle Drittanbieter-Konten, Apps oder Dienste zugreifen können, die in dieser Anleitung verwendet werden.
- Wenn Ihr Bildschirm nicht mit dieser Anleitung übereinstimmt, aktualisieren Sie gegebenenfalls die relevante Cozyla App oder Gerätesoftware.
Schritte
Es gibt 2 Möglichkeiten, Kalender manuell zu synchronisieren:
Methode 1: Tippen Sie oben rechts auf das Sync-Symbol.
Methode 2.
- Tippen Sie oben rechts auf Settings.
- Tippen Sie auf Calendars.
- Tippen Sie unter Sync & Troubleshoot auf Sync.
Fehlerbehebung
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät mit WLAN verbunden ist.
- Starten Sie die App oder das Gerät neu, wenn der Bildschirm nicht wie erwartet reagiert.
- Aktualisieren Sie die relevante Cozyla App oder Gerätesoftware, wenn Ihr Bildschirm nicht mit dieser Anleitung übereinstimmt.
- Bestätigen Sie, dass das externe Konto oder der externe Kalender weiterhin aktiv und zugänglich ist.
- Verwenden Sie die manuelle Synchronisierungs- oder Aktualisierungsoption, sofern verfügbar.
- Wenn nur einige Ereignisse fehlen, prüfen Sie die Freigabeberechtigungen und zu welchem Kalender die Ereignisse gehören.
Cozyla Support kontaktieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Cozyla Support und geben Sie Folgendes an:
- Ihre Cozyla SN.
- Die App oder Funktion, die Sie verwendet haben.
- Die beteiligte E-Mail-Adresse oder den beteiligten Kontotyp, falls relevant.
- Eine kurze Beschreibung dessen, was passiert ist und was Sie erwartet haben.
- Ein Foto, einen Screenshot oder ein kurzes Video des Problems, sofern dies sicher und relevant ist.