Gilt für: Versand und Lieferung
Verwenden Sie diese Anleitung, um die folgenden Schritte abzuschließen.
Bevor Sie beginnen
- Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf das relevante Cozyla-Gerät, die App oder das Konto haben, das in diesem Artikel beschrieben wird.
- Bestätigen Sie, dass das Gerät mit dem Internet verbunden ist, wenn die Schritte Synchronisierung, App-Zugriff oder Kontoeinrichtung erfordern.
- Verwenden Sie nach Möglichkeit die neueste verfügbare Cozyla App oder Gerätesoftware.
Schritte
- Lagernde Artikel werden in der Regel am nächsten Werktag versendet.
- Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet oder versendet.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsinformationen korrekt und vollständig sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
- Bestellungen mit unterschiedlichen Liefer- und Rechnungsadressen können eine zusätzliche Überprüfung erfordern, wodurch sich der Versand möglicherweise verzögert.
- Versandkosten, falls zutreffend, werden basierend auf Ihrem Bestellwert und der ausgewählten Versandmethode berechnet. Diese Optionen werden während des Checkouts und in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail klar angezeigt.
- Bitte stellen Sie sicher, dass unter der angegebenen Lieferadresse jemand verfügbar ist, um das Paket entgegenzunehmen.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Kontaktieren Sie den Cozyla Support, wenn die Schritte nicht mit dem übereinstimmen, was Sie sehen, oder wenn das Ergebnis nach Abschluss der Anleitung nicht verfügbar ist.