Créer une récompense – Cozyla Support

S’applique à : Calendar Neo

Abonnement requis : un abonnement Calendar Essential est nécessaire.

Les récompenses encouragent les membres de la famille à accomplir leurs tâches ménagères et leurs routines en leur permettant d’échanger les étoiles gagnées contre des récompenses.

Avant de commencer

Assurez-vous que :

Votre appareil Calendar Neo est configuré.
Les membres de votre famille ont été ajoutés.
Les récompenses en étoiles sont activées dans votre système Tasks.
Vous disposez d’un abonnement Calendar Essential.

Ajouter une récompense

Touchez l’icône + noire située dans le coin inférieur droit.
Sélectionnez Add Reward.
Saisissez un nom pour la récompense.
Choisissez une icône (vous pouvez utiliser n’importe quelle image).
Définissez le nombre d’étoiles nécessaires pour obtenir la récompense.
Choisissez les personnes autorisées à obtenir la récompense.
Configurez les paramètres supplémentaires si nécessaire.
Touchez Done pour enregistrer la récompense.

Paramètres des récompenses

Renewable

Lorsque cette option est activée, la récompense peut être obtenue plusieurs fois.

Approval

Lorsque cette option est activée, une approbation parentale est nécessaire avant de pouvoir obtenir la récompense.

Dépannage

La récompense ne s’affiche pas

Vérifiez que la récompense a bien été enregistrée en touchant Done.
Vérifiez que vous consultez le bon profil familial.

Impossible d’obtenir une récompense

Vérifiez que suffisamment d’étoiles ont été gagnées.
Vérifiez si l’option Approval est activée et si une confirmation parentale est en attente.

Un message concernant l’abonnement s’affiche

Vérifiez que votre abonnement Calendar Essential est actif.

Si le problème persiste, contactez l’assistance Cozyla et fournissez les informations suivantes :

Le numéro de série (SN) de votre appareil Cozyla
Votre Cozyla ID
Une brève description du problème
Une capture d’écran ou une courte vidéo, si disponible

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