S’applique à : Calendar+, Calendar+ 2, Calendar+ Go et Calendar+ SE
La page Rewards aide les familles à gérer les récompenses liées aux tâches ménagères, aux routines, aux to-dos et aux autres activités familiales.
Les membres de la famille peuvent voir les récompenses disponibles, échanger des récompenses avec des étoiles et gérer l’activité des récompenses selon les autorisations et les paramètres.
Aperçu de la page Rewards
Les récompenses sont regroupées sous le profil de chaque membre de la famille.
Chaque profil peut afficher :
- Avatar et nom du membre
- Nombre total d’étoiles gagnées
- Récompenses disponibles
Cette disposition permet de voir facilement qui peut échanger des récompenses en un coup d’œil.
Pour échanger une récompense disponible, appuyez sur le bouton Redeem à côté de la récompense.
Filtrer les récompenses par membre
Vous pouvez filtrer les récompenses pour afficher uniquement certains membres de la famille.
- Appuyez sur l’icône Filter dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez les profils de membres que vous souhaitez afficher.
Gérer les récompenses
Appuyez sur Manage dans le coin supérieur droit pour consulter et gérer les récompenses.
Statuts des récompenses
Les récompenses peuvent apparaître avec différents statuts :
Pending Approval
Si une récompense nécessite une approbation, la demande d’échange apparaîtra ici jusqu’à ce qu’elle soit approuvée.
Available
Les récompenses actives et disponibles pour échange apparaissent ici.
Redeemed
Après l’approbation et la finalisation d’une récompense, appuyez sur Done pour déplacer la récompense dans la section Redeemed.
Annuler ou corriger des actions liées aux récompenses
Vous pouvez annuler un échange ou annuler une approbation si des modifications sont nécessaires.
Les modifications sont plus faciles à corriger avant que la récompense soit marquée comme Done.
Modifier une récompense
- Appuyez sur une récompense dans la liste Rewards.
- Mettez à jour les détails de la récompense, tels que :
- Nom de la récompense
- Icône
- Étoiles requises
- Membres de la famille éligibles
- Paramètres d’approbation
- Appuyez sur Done pour enregistrer vos modifications.
Explorer des idées de récompenses
Vous pouvez parcourir des modèles de récompenses recommandés depuis la page Experience.
- Sur la page Rewards, appuyez sur Explore Ideas dans le coin supérieur droit.
- Vous serez redirigé vers la page Experience.
- Parcourez les modèles de récompenses suggérés.
- Appuyez sur le bouton + à côté d’un modèle pour créer un brouillon de récompense.
- Personnalisez les détails de la récompense selon vos besoins.
Certains modèles de récompenses peuvent inclure des valeurs d’étoiles suggérées.
Gift Shop pour les récompenses physiques
Le Gift Shop peut aider les familles à découvrir des idées de récompenses physiques pour différents groupes d’âge.
- Appuyez sur le bouton Amazon pour scanner le code QR avec votre téléphone ou ouvrir directement la page Web.
- Ajoutez des produits à votre panier Amazon si vous le souhaitez.
- Vous pouvez également appuyer sur le bouton + pour créer manuellement votre propre récompense physique personnalisée.
Ajuster les étoiles
Vous pouvez ajouter ou déduire manuellement des étoiles pour les membres de la famille.
- Appuyez sur Adjust Stars dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez le ou les profils de membres.
- Saisissez le nombre d’étoiles à ajouter ou à déduire.
- Saisissez éventuellement une raison pour l’ajustement.
- Appuyez sur Done pour enregistrer vos modifications.
Dépannage
Les récompenses n’apparaissent pas
Si des récompenses sont manquantes :
- Vérifiez que les récompenses ont été créées.
- Vérifiez que le bon profil de membre de la famille est sélectionné.
- Actualisez la page Rewards et réessayez.
Impossible d’échanger des récompenses
Si une récompense ne peut pas être échangée :
- Vérifiez que suffisamment d’étoiles sont disponibles.
- Vérifiez que la récompense est toujours marquée comme Available.
- Vérifiez que les paramètres d’approbation autorisent l’échange.
Les approbations de récompenses sont manquantes
Si les demandes d’approbation n’apparaissent pas :
- Ouvrez la section Manage.
- Vérifiez la zone Pending Approval.
- Vérifiez que la récompense nécessite une approbation.
Les étoiles ne se sont pas mises à jour correctement
Si les totaux d’étoiles semblent incorrects :
- Consultez les échanges de récompenses ou ajustements récents.
- Vérifiez que le bon profil de membre a été sélectionné pendant les ajustements d’étoiles.
- Actualisez la page Rewards.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si les fonctionnalités Rewards ne fonctionnent pas correctement, contactez l’assistance Cozyla et incluez :
- Votre Cozyla SN
- Votre Cozyla ID
- La fonctionnalité Rewards concernée
- Une capture d’écran ou une courte vidéo du problème
- Tout message d’erreur affiché sur l’appareil