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Belohnungen einlösen und verwalten

Cozyla
Aktualisiert

Gilt für: Cozyla Calendar Plus 3

Verwenden Sie die Rewards Page, um verfügbare Belohnungen einzulösen und Belohnungsaktivitäten zu verwalten.

Eine Belohnung einlösen

Die Belohnungen werden unter dem Profil des jeweiligen Familienmitglieds angezeigt.

So lösen Sie eine verfügbare Belohnung ein:

  1. Suchen Sie die Belohnung, die Sie einlösen möchten.
  2. Tippen Sie neben der Belohnung auf Redeem.

Wenn die Belohnung eine Genehmigung erfordert, wird die Einlöseanfrage unter Pending Approval angezeigt, bis sie genehmigt wird.

 

Belohnungen verwalten

  1. Öffnen Sie die Rewards Page.
  2. Tippen Sie oben rechts auf Manage.

Belohnungen können unter verschiedenen Statuskategorien angezeigt werden.

Pending Approval

Belohnungen, die eine Genehmigung erfordern, werden nach dem Einreichen einer Einlöseanfrage unter Pending Approval angezeigt.

Available

Aktive Belohnungen, die eingelöst werden können, werden unter Available angezeigt.

Redeemed

Nachdem eine Belohnung genehmigt und abgeschlossen wurde, tippen Sie auf Done, um sie in den Bereich Redeemed zu verschieben.

 

Eine Belohnungsaktion rückgängig machen oder korrigieren

Sie können die Einlösung einer Belohnung oder eine Genehmigung rückgängig machen, wenn Sie eine Aktion korrigieren müssen.

Änderungen lassen sich am einfachsten korrigieren, bevor die Belohnung als Done markiert wurde.

Eine Belohnung bearbeiten

  1. Tippen Sie auf die Belohnung, die Sie bearbeiten möchten.
  2. Aktualisieren Sie die verfügbaren Angaben, beispielsweise:
    • Name der Belohnung
    • Symbol
    • Erforderliche Sterneanzahl
    • Familienmitglieder, die die Belohnung einlösen dürfen
    • Genehmigungseinstellungen
  3. Tippen Sie auf Done, um Ihre Änderungen zu speichern.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie eine Belohnung nicht einlösen oder verwalten können, wenden Sie sich an den Cozyla Support und geben Sie folgende Informationen an:

  • Die Seriennummer (SN) Ihres Cozyla-Geräts
  • Ihre Cozyla ID
  • Die betroffene Belohnung
  • Die Aktion, die Sie durchführen wollten
  • Falls verfügbar, einen Screenshot oder ein kurzes Video des Problems
  • Alle Fehlermeldungen, die auf dem Gerät angezeigt wurden

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