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Übersicht über die Rewards Page

Cozyla
Aktualisiert
Gilt für: Calendar+, Calendar+ 2, Calendar+ Go und Calendar+ SE
Die Rewards Page hilft Familien, Belohnungen zu verwalten, die mit Aufgaben, Routinen, To-dos und anderen Familienaktivitäten verbunden sind.
Familienmitglieder können verfügbare Belohnungen anzeigen, Belohnungen mit Sternen einlösen und Belohnungsaktivitäten basierend auf Berechtigungen und Einstellungen verwalten.

Übersicht über die Rewards Page

Belohnungen werden unter dem Profil jedes Familienmitglieds gruppiert.
Jedes Profil kann Folgendes anzeigen:
  • Avatar und Mitgliedsname
  • Insgesamt verdiente Sterne
  • Verfügbare Belohnungen
Dieses Layout macht es einfach, auf einen Blick zu sehen, wer Belohnungen einlösen kann.
Um eine verfügbare Belohnung einzulösen, tippen Sie neben der Belohnung auf die Schaltfläche Redeem.

Belohnungen nach Mitglied filtern

Sie können Belohnungen filtern, um nur ausgewählte Familienmitglieder anzuzeigen.
  1. Tippen Sie oben rechts auf das Filter-Symbol.
  2. Wählen Sie die Mitgliederprofile aus, die Sie anzeigen möchten.

Belohnungen verwalten

Tippen Sie oben rechts auf Manage, um Belohnungen zu prüfen und zu verwalten.

Belohnungsstatus

Belohnungen können mit unterschiedlichen Status angezeigt werden:

Pending Approval

Wenn eine Belohnung eine Genehmigung erfordert, wird die Einlöseanfrage hier angezeigt, bis sie genehmigt wurde.

Available

Belohnungen, die aktiv und zum Einlösen verfügbar sind, werden hier angezeigt.

Redeemed

Nachdem eine Belohnung genehmigt und abgeschlossen wurde, tippen Sie auf Done, um die Belohnung in den Bereich Redeemed zu verschieben.

Belohnungsaktionen rückgängig machen oder korrigieren

Sie können eine Einlösung oder eine Genehmigung rückgängig machen, wenn Änderungen erforderlich sind.
Änderungen lassen sich am einfachsten korrigieren, bevor die Belohnung als Done markiert wurde.

Belohnung bearbeiten

  1. Tippen Sie in der Rewards-Liste auf eine Belohnung.
  2. Aktualisieren Sie die Belohnungsdetails, zum Beispiel:
  • Name der Belohnung
  • Symbol
  • Erforderliche Sterne
  • Berechtigte Familienmitglieder
  • Genehmigungseinstellungen
  1. Tippen Sie auf Done, um Ihre Änderungen zu speichern.
manage rewards.gif

Belohnungsideen entdecken

Sie können empfohlene Belohnungsvorlagen auf der Experience-Seite durchsuchen.
  1. Tippen Sie auf der Rewards Page oben rechts auf Explore Ideas.
  2. Sie werden zur Seite Experience weitergeleitet.
  3. Durchsuchen Sie die vorgeschlagenen Belohnungsvorlagen.
  4. Tippen Sie neben einer Vorlage auf die Schaltfläche +, um einen Belohnungsentwurf zu erstellen.
  5. Passen Sie die Belohnungsdetails nach Bedarf an.
Einige Belohnungsvorlagen können vorgeschlagene Sternwerte enthalten.
explore ideas - experience.gif

Gift Shop für physische Belohnungen

Der Gift Shop kann Familien dabei helfen, Ideen für physische Belohnungen für verschiedene Altersgruppen zu entdecken.
  • Tippen Sie auf die Schaltfläche Amazon, um den QR-Code mit Ihrem Smartphone zu scannen oder die Webseite direkt zu öffnen.
  • Fügen Sie Produkte zu Ihrem Amazon-Warenkorb hinzu, wenn Sie möchten.
  • Sie können auch auf die Schaltfläche + tippen, um manuell eine eigene benutzerdefinierte physische Belohnung zu erstellen.
expolre ideas - gift shop.gif

Sterne anpassen

Sie können Familienmitgliedern manuell Sterne hinzufügen oder Sterne abziehen.
  1. Tippen Sie oben rechts auf Adjust Stars.
  2. Wählen Sie die Mitgliederprofile aus.
  3. Geben Sie die Anzahl der Sterne ein, die hinzugefügt oder abgezogen werden sollen.
  4. Geben Sie optional einen Grund für die Anpassung ein.
  5. Tippen Sie auf Done, um Ihre Änderungen zu speichern.

Fehlerbehebung

Belohnungen werden nicht angezeigt

Wenn Belohnungen fehlen:
  1. Bestätigen Sie, dass Belohnungen erstellt wurden.
  2. Bestätigen Sie, dass das richtige Familienmitgliedsprofil ausgewählt ist.
  3. Aktualisieren Sie die Rewards Page und versuchen Sie es erneut.

Belohnungen können nicht eingelöst werden

Wenn eine Belohnung nicht eingelöst werden kann:
  1. Bestätigen Sie, dass genügend Sterne verfügbar sind.
  2. Bestätigen Sie, dass die Belohnung weiterhin als Available markiert ist.
  3. Bestätigen Sie, dass die Genehmigungseinstellungen das Einlösen erlauben.

Belohnungsgenehmigungen fehlen

Wenn Genehmigungsanfragen nicht angezeigt werden:
  1. Öffnen Sie den Bereich Manage.
  2. Prüfen Sie den Bereich Pending Approval.
  3. Bestätigen Sie, dass die Belohnung eine Genehmigung erfordert.

Sterne wurden nicht korrekt aktualisiert

Wenn die Gesamtzahl der Sterne falsch aussieht:
  1. Prüfen Sie kürzliche Belohnungseinlösungen oder Anpassungen.
  2. Bestätigen Sie, dass bei den Sternanpassungen das richtige Mitgliederprofil ausgewählt wurde.
  3. Aktualisieren Sie die Rewards Page.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Rewards-Funktionen nicht korrekt funktionieren, kontaktieren Sie den Cozyla Support und geben Sie Folgendes an:
  • Ihre Cozyla SN
  • Ihre Cozyla ID
  • Welche Rewards-Funktion betroffen ist
  • Einen Screenshot oder ein kurzes Video des Problems
  • Alle Fehlermeldungen, die auf dem Gerät angezeigt werden

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